在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，"用戶思維"已成為商業(yè)競爭中不可忽視的關(guān)鍵要素。無論是初創(chuàng)企業(yè)還是行業(yè)巨頭，都在積極探索如何通過深度理解用戶需求來構(gòu)建競爭優(yōu)勢。這種以用戶為中心的理念，正在重塑企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)模式、服務(wù)流程乃至整個商業(yè)生態(tài)。一、用戶思維的本質(zhì)特征用戶思維與傳統(tǒng)商業(yè)邏輯存在根本差異，其核心在于視角的...